Sisällys
- Arpajaisverolain Mukainen Toiminta
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Maksaminen ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Vastuullisuus
- Tarjoukset Pelaajille
- Tuki Suomeksi
Arpajaisverolaki Vastaava Toiminta
Operoimme ensimmäinen suomalainen nettikasino, joka toimii kokonaan Lumo Casino verolain mukaan. Lupamme tarjoaa Poliisihallitus, mikä takaa pelaajillemme korkeimman toteutettavan turvallisuuden ja läpinäkyvyyden. Kaudella 2024 käyttöön tullut tuore arpajaislaki mahdollisti ensiksi kertaa yksityisten kasinoiden tulon Suomen rahapelihmarkkinoille vaativien kriteerien puitteissa.
Operoimme Suomen lähtöisin suomalaiselle yleisölle. Koko voittosummat maksetaan täysin pois verovähennyksiä, sillä verovelvollisuus käsitellään kasinon kautta. Tämä asia merkitsee asiakkaalle helpompaa ja kirkkaampaa pelausta vailla erillistä veroilmoitusvelvollisuutta.
Laaja Pelivalikoima
Pelivalikoimamme sisältää lähes 2000 vaihtelevaa kasinopeliä parhailta pelintarjoajilta. Olemme me valinneet pelintoimittajamme huolellisesti varmistaaksemme korkealaatuisen kokemuksen jokaiselle pelaajalle.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöydät | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livetoiminta | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Potin pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Liveosion tuottaa oikeita jakajia reaaliajassa. Pystyt pelata suosikkejasi kuten rulettia, 21-peliä ja baccaratia mukavasti kotoamme kotimaisten toimittajien kanssa. Koko suorat pelit välitetään teräväpiirtona varmistaen sujuvan pelikokemuksen.
Pelitarjonnan Turvallinen Tarjonta
Noudatamme ankaria vastuuntuntoisen pelauskäyttäytymisen periaatteita. Joka ikinen kasinopelimme kattaa selkeät informaation palautuksesta sekä pelihistoria on jatkuvasti saatavilla pelaajatilillä. Tuotamme samoin välineitä pelikäytöksen rajoittamiseen.
Maksaminen ja Kotiutukset
Kasino tallettaminen ja voittojen kotiuttaminen onnistuu helposti Suomen maksutavoilla. Olemme me aikoneet tekemään maksuliikenteestä mahdollisimman helppoa ja nopeaa.
- Pankkitunnukset jokaisesta suurimmista Suomen pankeista
- MobilePayn pikaiset talletukset puhelinnumerolla
- Maksukortit Visa ja Mastercard
- Trustly pikatalletus vailla ylimääräistä rekisteröitymistä
- Maksu prepaid-käyttöön rajoitettuun pelaamiseen
Nostot käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. Verkkopankkimaksuilla summat saapuu pelitilillesi tyypillisesti saman päivänä. Minimitalletus on 10 euroa ja minimikotiutus 20 euroa, jolloin pelaaminen mahdollistuu joka ikisen budjeteille.
| Verkkopankki | Välitön siirto | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Heti | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Heti | Ei | – |
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Datan turvasi on meille tärkeää ensiarvoisen merkittävää. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikessa datan vaihdossa, joka vastaavaa pankkitason suojausta. Henkilötietojesi käsittely noudattaa vaativasti EU:n tietosuojaa GDPR:ää.
Rajoitusvälineet
Tuotamme kattavan valikoiman apukeinoja vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettaa joka päivän, viikoittaisia tai kuukausittain talletusrajoja. Lisäksi saatavillesi on hävikkirajat, peliajojen aikarajat sekä väliaikainen tai pysyvä itsesulku.
Bonukset Pelaajille
Uusille asiakkaille tuotamme kilpailukykyisen tervetuliaispaketin, joka jakautuu monen siirron välille. Koko bonustemme kattavat selvät kierrätysvaatimukset, mitkä esitellään läpinäkyvästi bonusehdoissa.
- Ensitalletusbonus korkeintaan 200 € saakka 100% talletuksesta
- Toisen talletuksen talletuksen bonus 50% enintään 150 euroa
- Kolmanneksi talletuksen bonus 25% korkeintaan 150 euroa
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset vakituisille pelaajille
- Uskollisuusohjelma palkintopisteillä saatavilla eduilla
Bonuksen kierrätys ovat toimialan keskitasoa alhaisemmat. Kierrätysvaatimus on tyypillisesti 30x bonukseen, ja kierrätyslaskelmaan huomioidaan mukaan sekä bonus että talletussumma. Tietyt pelit tulevat kokonaan laskennassa, siinä missä sementillä esimerkiksi pöydän peleillä kierrätysprosentti on alhaisempi.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Palvelutoimintamme palvelevat sinua suomalaisella kielellä jokaisena vuorokausi kello aamusta yöhön. Saavutat meidät live-chatissa välityksellä nettisivuillamme, sähköpostilla tai puhelimella. Tavanomainen vastausajakaamme chatissa on alle kaksi minuuttia.
Useasti kysytyt asiat osion nettisivuillamme pitää sisällään tavanomaisemmat pelaamiseen, tilinhallintaan ja maksuihin liittyvät kysymykset. Suurin osa ongelmista ratkeaa joutuisasti tämän laajan tietopankin avulla. Monimutkaisemmissa asioissa asiakaspalvelumme on jatkuvasti valmistuneena avustamaan henkilökohtaisesti.
Henkilöstömme on valmistunut sekä tietokantoihin että vastuullisen pelaamisen kysymyksiin. Assistoimme mielellään kaikissa kasinoon koskevissa tapauksissa ammattitaitoisesti ja ystävällisesti. Kotimainen asiakastuki on yhtenä keskeisimmistä vahvuuksistamme alalla.